人生如逆旅, 宝马琢玉心

宝马秉承超越商业的长期主义价值观，在传承中创新

2025年7月14日，古都洛阳迎来了一群特殊的探访者。由宝马爱心基金资助、宝马中国与中国文化和旅游部中外文化交流中心联合主办的“BMW中国文化之旅大运河保护公益项目”再次启程，聚焦隋唐大运河西起点。这已是该项目发布的第二期，致力于保护与推广这条千年水道沿岸的物质与非物质文化遗产。

百年车企遇见千年运河，宝马的“传承中创新”之路清晰呈现。活动中，宝马集团Designworks上海工作室总监张雅琴（Vanessa Chang）的见解，为汽车有文化理解宝马如何在百年积淀中寻求突破提供了重要线索，宝马对文化的尊重与修行，对时代的重新理解，揭示出其面向未来的自我突破与创新追求。

理解时代的修行

宝马在中国的文化之旅已走过19载。从2007年发起至今，项目足迹遍布华夏，资助近1000位非遗传承人，惠及超2.18亿人次。

此次聚焦大运河，宝马并非走马观花。他们资助10位多民族非遗传承人走进“清美-BMW非遗保护创新基地”，以洛阳三彩、古琴制作、香云纱等古老技艺为基石，与清华美院教授共同为“宝马新世代”车型打造概念性非遗文创品。

“宝马尊重传承，在传承中创新，这是宝马进入未来的方式，更是宝马新世代的设计哲学。”此前，华晨宝马总裁戴鹤轩道出了核心理念。这种尊重不是简单的符号化借用，而是深度的融合与转化，正如宝马设计师在洛阳三彩工坊的交流，他们愿意深入地探讨东方审美如何与西方工业设计碰撞，实现从“文化尊重”到用户体验的落地。

对此，张雅琴在采访中有更深的解读：“宝马在中国绝不仅仅是一个汽车制造公司。”她强调，宝马“家在中国”30年，早已成为中国社会的一分子，而这种身份的认同，则是推动宝马深度参与文化保护、生物多样性等中国社会核心议题。

譬如，宝马中国研发团队主导为中国用户量身定制新世代操作系统，加入“二十四节气”等特色元素，正是“家在中国，读懂中国”的实践。张雅琴坦言：“慕尼黑也慢慢理解到，中国的市场确实已经需要来自中国团队的导读。”

大道至简的突破

人生如逆旅，本就是一场修行，而修行的目的，往往在于自我的突破。

如今，百年品牌的创新之路，常伴随着争议与挑战，宝马对此并不陌生。张雅琴回顾道：“从班戈时代开始，宝马设计的创新一直不惧怕争议，有争议是好事，时间检验后来都被市场所认可。”

她深知，“真正的创新必然突破消费者的认知舒适区”，关键在于做好理解的锚点。

当汽车行业陷入配置与参数的“军备竞赛”，宝马在新世代车型上选择了截然不同的方向，即“大道至简”。

对此，张雅琴解释：“宝马新世代做的是科技不打扰用户，是隐藏的科技，真正的科技从不喧哔哔，只在被需要时出现。”这种理念体现在新世代智能座舱的每个细节，如替代传统仪表盘的视平线全景显示，向驾驶者倾斜17.5度的向心中控，以及集成“主动触觉反馈”技术的物理按键方向盘等等。

“我们认为，豪华有所取也要有所舍，”张雅琴阐述宝马对豪华的理解，“真正的豪华不在于它秀什么，而在于它不秀什么。”这种清醒的取舍，在行业盲目堆砌功能的风气中尤为珍贵。如面对按摩座椅等功能泛滥，她直言：“大家有可能陷入了一个误区，就是汽车产品只有面面俱到才有竞争力……我们做宝马新世代车型设计的时候，一直都还在思考，还需要哪些创新。”

宝马正选择回归本质，仔细思考“新世代车型的核心价值是什么？用户为什么选择它？”的核心议题。

以人为先的创新

洛阳是一片福地，昔年“老子”的道家思想形成于洛阳。从此，人道主义烙印进中国后续近2500余年的历史。今天，宝马再谈创新，向“以人为先”而行，共鸣于千年历史。

创新不是口号，而是宝马深入骨髓的基因。“宝马本来就是想要一直变，这就是宝马的DNA，”张雅琴说得干脆，“你说它不变，这没办法。”在Designworks上海工作室，这种精神被付诸实践。她向汽车有文化描述团队特质：“年轻，很有想象力，非常勇敢，他们愿意为自己发声，勇于争取自己想要的，也勇于去挑战。”

创新首先体现在打破思维框架，张雅琴透露。设计师在概念初期“会尽可能找可以打破框架的概念，比如一些颠覆传统认知的事物”。这不仅是为了设计本身，也是在“打开管理层的眼界和大脑”，推动整个企业走出固定思维模式，拥抱更多可能性，特别是来自东方消费者的视角。

科技的应用则应贯彻“以人为本”。她以新世代车型引入两大AI智能体举例，即“用车专家Car Genius”和“出行伴侣Travel Companion”，并介绍：为中国量身定制的中国版本BMW新世代操作系统X，由中国研发团队主导完成，其优化中国用户常用五大用户场景的10个本地化交互体验，更具“中国味”，精准贴合中国用户的偏好，比如咪咕快游“上车”，“招财猫”与“二十四节气”等富有中国特色的设计元素。

相比起科技的领先，张雅琴更加强调，宝马追求的是“功能应该在适当的时候，适当的时机推送到用户的面前，我们不希望它很复杂……它是一个非常直观的操作，它不需要去想为什么。”同时，她以中国版车型在座椅等细节上的深度优化来论证，表示宝马始终“把用户需求放在设计里”。

毫无疑问，在宝马看来，科技是隐形的助手，而非炫技的主角。

有文说

宝马的“传承中创新”背后，是一种超越商业的长期主义价值观。戴鹤轩博士在启动仪式上阐明：“宝马集团树立了‘更人文、更智能、更负责任’的未来出行愿景，创新是宝马引领行业发展的发动机，责任是宝马把握可持续未来的方向盘。”

这份责任贯穿宝马在华足迹，如宝马在2008年成立汽车行业首个企业公益基金，即宝马爱心基金，品牌坚持21年的“BMW儿童交通安全训练营”，以及持续19年的“BMW中国文化之旅”，与近年发起的“BMW美丽家园行动”聚焦生物多样性保护等等。

宝马始终相信“商业成功、生态环境与社会责任可以并行不悖”。而张雅琴在采访中也明确表示：“宝马的用户最希望感知到的是这个品牌，有在帮他们预想，又体贴他们的需求。”（汽车有文化 欧阳/文）